Retourneren & Terugbetalingen

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Bij FalconGritt willen we dat u zich zeker voelt bij elke aankoop. Als u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling, kunt u uw artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren.

1. Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor retournering, moeten artikelen:

Binnen 30 dagen na levering geretourneerd
Ongebruikt en ongedragen
In originele staat
Geretourneerd met originele labels en verpakking

We behouden ons het recht voor om retouren te weigeren die niet aan deze voorwaarden voldoen.

2. Niet-retourneerbare artikelen

Om hygiëne- en veiligheidsredenen kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd:

Gedragen of gewassen producten
Beschadigde artikelen veroorzaakt door misbruik
Artikelen zonder originele labels

3. Terugbetalingen

Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, zullen we u op de hoogte stellen van de goedkeuring van uw terugbetaling.

Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling binnen enkele werkdagen verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het artikel beschadigd of incorrect is geleverd.

4. Ruilen

Als u een beschadigd, defect of incorrect artikel heeft ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we het probleem snel kunnen oplossen.